Términos y Condiciones
El titular de este sitio web es Aleksandra Rutyna, bajo nombre comercial LA COCINA (en adelante, “LA COCINA”), con domicilio en Sector Foresta 9, Tres Cantos, Madrid.
USO DEL SITIO WEB
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante para poder cumplir con las finalidades de algunos de los servicios ofrecidos por LA COCINA el usuario debe cumplimentar previamente el correspondiente formulario. Por tanto, si no se facilitan los datos necesarios o no lo hace correctamente no podrán atenderse las solicitudes, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de la web.
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
LA COCINA ofrece los siguientes productos y servicios:
Coaching de alimentación plan-based
Ebooks de temáticas relacionadas con alimentación plant-based
Cursos y webinars online relacionados con la alimentación plant-based
Colaboraciones (showcooking y talleres gastronómicos
Puedes consultar la descripción detallada y los precios de cada uno de los productos y servicios en las páginas dedicadas a cada uno de ellos en este sitio web.
MODOS DE PAGO DISPONIBLES Y PLAZOS DE ENTREGA/EJECUCIÓN DEL CONTRATO
Pago de productos digitales (ebooks, webinars y cursos)
LA COCINA gestiona los pagos de los ebooks a través de la plataforma de pagos Stripe y acepta los métodos de pago ofrecidos por ella. Al hacer el pedido, el usuario facilitará los datos de pago, que serán utilizados para el proceso de compra pero que, en ningún caso, serán almacenados o tratados en manera alguna por LA COCINA. El usuario recibirá en el plazo máximo de 2 horas un e-mail a la dirección de correo electrónico dada, con el enlace de descarga o acceso al producto previamente adquirido, junto con una factura del mismo.
De forma alternativa, también se ofrece la posibilidad de pago vía transferencia bancaria, PayPal y Bizum, bajo la petición de usuario. En caso de que el pago se realice vía transferencia bancaria, el producto adquirido no será entregado hasta la recepción del importe del mismo por parte de LA COCINA.
Pago de servicio de coaching y colaboraciones
LA COCINA gestiona los pagos vía transferencia bancaria, PayPal y Bizum, facilitando los datos de pago al recibir la solicitud del servicio. En caso de que el pago se realice vía transferencia bancaria, el servicio no será prestado hasta la recepción del importe del mismo por parte de LA COCINA.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El usuario perderá su derecho de desistimiento al adquirir cualquiera de los productos digitales, por tratarse de un supuesto de excepción a este derecho, recogido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. No obstante lo anterior, en el supuesto de que el usuario haya recibido el acceso a un producto digital diferente al solicitado, enviado de manera errónea por parte de LA COCINA, podrá ponerse en contacto con nosotros para poder solucionarlo a la mayor brevedad.
En cuanto a los servicios, el usuario tiene derecho de cancelar una sesión de coaching con antelación de 24h para obtener la devolución del importe pagado por la sesión.
Asimismo, el usuario puede cancelar una colaboración con el plazo de 72h de antelación para obtener la devolución del importe pagado. En cualquier caso se descontarán del importe, los gastos incurridos hasta el momento (como por ejemplo la compra de alimentos).
RESPONSABILIDAD DE LA COCINA
Los productos digitales creados por LA COCINA son para uso exclusivamente personal, no comercial, del usuario, y no podrán ser reproducidos, publicados o redistribuidos, parcial ni totalmente, sin la expresa autorización de LA COCINA. El usuario será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones.
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